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Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle altre disposizioni vigenti.
1. Titolare del trattamento
Cyralisvail
Sito web: cyralisvail.com
E-mail: client@cyralisvail.com
Telefono: +1 (321) 676-2945
Indirizzo: 166 Daffodil Dr SW #104, Palm Bay, FL 32908, Stati Uniti
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2. Dati personali raccolti
Possiamo raccogliere i dati personali forniti direttamente dall'utente, tra cui:
- nome e cognome;
- indirizzo di consegna e fatturazione;
- indirizzo e-mail e numero di telefono;
- informazioni relative agli ordini e ai pagamenti;
- informazioni relative a resi, rimborsi, cancellazioni e richieste di assistenza;
- contenuti delle comunicazioni inviate al nostro servizio clienti.
Durante la navigazione possono inoltre essere raccolte informazioni tecniche relative al dispositivo, al browser, alla connessione e all'utilizzo del sito, anche attraverso Cookie e tecnologie analoghe, secondo quanto previsto dalla nostra Politica sui Cookie.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
- gestire gli ordini e i relativi pagamenti;
- organizzare la consegna dei prodotti;
- gestire resi, rimborsi e cancellazioni;
- rispondere alle richieste di assistenza;
- gestire il rapporto con il cliente;
- garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
- prevenire frodi, abusi e utilizzi non autorizzati;
- tutelare o esercitare i nostri diritti.
I dati vengono trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.
4. Base giuridica del trattamento
A seconda della specifica finalità, il trattamento dei dati personali può essere basato su:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
- adempimento di obblighi di legge;
- legittimo interesse del Titolare, quando applicabile;
- consenso dell'interessato, quando richiesto dalla normativa.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare Cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle proprie funzionalità e, quando previsto e autorizzato, per finalità statistiche, analitiche o di personalizzazione.
I Cookie e gli strumenti strettamente necessari possono essere utilizzati nei limiti consentiti dalla normativa applicabile. Gli strumenti per i quali è richiesto il consenso vengono attivati solo dopo che l'utente ha espresso una scelta valida.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Politica sui Cookie.
6. Comunicazione dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità sopra indicate, a soggetti che supportano la gestione del sito e dei servizi richiesti, tra cui, ove applicabile:
- fornitori di servizi di pagamento;
- operatori logistici e di consegna;
- fornitori di servizi tecnici e informatici;
- fornitori di assistenza e supporto;
- autorità pubbliche o soggetti autorizzati dalla legge.
I dati vengono comunicati esclusivamente per finalità pertinenti e nei limiti necessari allo svolgimento delle relative attività.
Qualora il trattamento comporti un trasferimento di dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dalla normativa applicabile.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, ove previsto, per il periodo richiesto dalla legge.
Il periodo di conservazione può variare in base alla natura dei dati, alla finalità del trattamento e agli eventuali obblighi legali applicabili. Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati o anonimizzati, salvo ulteriori obblighi o esigenze legittime di conservazione.
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito.
Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può garantire un livello di sicurezza assoluto.
9. Diritti dell'interessato
Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l'utente ha il diritto di:
- ottenere l'accesso ai propri dati personali;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti;
- richiedere la cancellazione dei dati;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi a determinati trattamenti;
- richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;
- revocare il consenso precedentemente prestato;
- proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
È possibile esercitare i propri diritti contattandoci all'indirizzo client@cyralisvail.com. Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
10. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy quando necessario, ad esempio in caso di modifiche ai nostri servizi, alle modalità di trattamento dei dati o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.
11. Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci:
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Telefono: +1 (321) 676-2945
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Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00